تتضمن خطوات تفعيل حساب الراجحي عن طريق النفاذ الوطني، إجراء التعليمات التالية:
- التوجه مباشرة إلى منصة أبشر ومنها الانتقال إلى الموقع الإلكتروني لبنك الراجحي.
- يتم الضغط على ايقونة حسابات وعلى الفور يقوم باختيار نوعية الحساب المرغوب إنشاؤه.
- يطلب من العميل تسجيل بعض البيانات اللازمة وهي:
- رقم الهاتف الجوال.
- الرقم الوطني.
- بعض المعلومات الأخرى التي سوف يتم طلبها.
- تتطلب الخطوة القادمة في النقر على أيقونة تأكيد عقب تنفيذ الخطوة السابقة يتم تفعيل الحساب.
- يستقبل العميل رسالة نصية على رقم الهاتف الجوال بها رمز التفعيل.
- يطلب تسجيل هذا الرمز في الخانة التي خصصت له ومن ثم الضغط على ايقونة ارسال.
- يكون بذلك قد انتهى العميل من تفعيل حساب الراجحي عن طريق منصة النفاذ الوطني الموحد بنجاح.
- يرسل البنك رسالة نصية للعميل تعمله بضرورة توثيق الحساب من خلال منصة أبشر عقب تفعيله.
تفعيل حساب الراجحي عن طريق النفاذ الوطني
توثيق حساب الراجحي عبر منصة النفاذ الوطني الموحد
يجب تنفيذ هذه التعليمات بترتيبها كما هي، وذلك للتمكن من توثيق حساب الراجحي من خلال منصة أبشر، عقب تفعيله، وتتمثل في ما يلي:
- يرجي الاتصال بهذا الرقم 920003344 والذي يتم من خلاله تفعيل الحساب البنكي.
- يطلب كتابة اسم المستخدم بالاضافة إلى الرقم السري.
- يقوم الموظف المختص بالرد عليك والمتابعة المستمرة إلى أن يتم الانتهاء من إجراءات التوثيق.
- يقوم بالنقر على الرقم 5 وذلك للتمكن من التواصل بقسم الدعم الفني.
- يطلب منك موظف الدعم الفني الذهاب لأحد ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك وتسجيل الرقم السري ومن ثم النقر على ايقونة عمليات أخري.
- الضغط على ايقونة الخدمات الالكترونية الخاصة بمنصة أبشر الإلكترونية ليظهر أمام العميل كافة بياناته الشخصية يرجي مراجعتها.
- يتم الضغط على زر تفعيل منصة أبشر.
- يكون بذلك قد استطاع العميل أن يقوم بتوثيق حسابه البنكي بمنصة أبشر ليسهل عليه تنفيذ كافة خدماته المصرفية بشكل أسهل وأسرع.
إنشاء حساب الراجحي عبر منصة أبشر
عقب التعرف على كيفية تفعيل حساب بنكي من خلال منصة أبشر، بالاضافة إلى توثيق حساب الراجحي بحساب أبشر، يجب التعرف على كيفية فتح حساب الراجحي من خلال أبشر، وذلك عبر:
- التوجه مباشرة إلى موقع الراجحي الرسمي.
- الضغط على ايقونة فتح حساب الآن.
- يطلب تسجيل بعض البيانات وهي:
| الجنسية | رقم السجل الأسري |
| الوظيفة | نوع الهوية |
| رقم الهاتف الجوال | البريد الإلكتروني الشخصي |
| قيمة الراتب الشهري | المصروفات الشهرية |
| رمز التحقق | ………………………… |
الضغط على أيقونة متابعة وتعبئة المتبقي من المعلومات.
- الخطوة القادمة تتمثل في الضغط على زر تقديم الطلب الآن.
- ينقل العميل بعد ذلك إلى منصة النفاذ الوطني الموحد.
- فور تنفيذ الخطوات السابقة سوف يستقبل العميل رسالة نصية تحتوي على كل تفاصيل الحساب.
- الخطوة الأخيرة في طلب العميل الحصول على البطاقة المصرفية الخاصة بالراجحي.
- يمكن الحصول على بطاقة مدى في الوقت الذي يريده العميل من خلال طباعتها عن طريق أحد أجهزة الخدمات الذاتية المتاحة في جميع أرجاء المملكة.
تفعيل الحساب البنكي الراجحي في أبشر
حتى يتمكن العميل من تفعيل حساب الراجحي من خلال منصة أبشر الإلكترونية، يجب استيفاء هذه الشروط عليه، وهي:
- الحد الأدنى للعميل لا يقل عن 15 عام.
- توفير بطاقة هوية تثبت شخصية المتقدم على أن تكون صالحة للاستخدام.
- امتلاكه عنوان وطني مفعل يمكن من خلاله التواصل معه.
- توافر بريد إلكتروني موثق ونشط.
- تسجيل رقم الهاتف الجوال ضمن بياناته خلال إجراء عملية التوثيق على أن يكون مدون بإسمه.
- يجب أن يكون العميل قد سبق له التسجيل بمنصة أبشر ويمتلك حساب مفعل عليها.
- الذهاب لأقرب فرع من فروع البنك القريبة منك وذلك من أجل استخراج دفتر شيكات لأنه يتطلب قيام العميل بالتوقيع على بعض المستندات.
- خدمة توثيق الحساب في أبشر تتم عبر تنشيط الحساب البنكي بالمنصة.
- الهدف من هذه الخدمة هو ربط الحساب البنكي الخاص بالعميل المتوفر داخل المصرف بمنصة النفاذ الوطني الموحد حتى يستطيع تنفيذ الخدمات بشكل أسهل وأسرع.
- يطلب من العميل عقب تفعيل الحساب إجراء هذه التعليمات كما هي وتتمثل في ما يلي ذكره:
- التوجه إلى منصة أبشر الإلكترونية عبر الرابط الرسمي الخاص بها.
- الانتقال إلى قسم الخدمات الإلكترونية بالمنصة وتحديد خدمات الحسابات.
- يتم النقر على رقم 1 وذلك من أجل تسجيل كافة البيانات المطلوبة من الموقع عن المستفيد.
- يجب الضغط بعد ذلك على ايقونة فلكس كليك.
- النقر على أيقونة البنك الإلكتروني ومنها اختيار خدمة توثيق الحساب بابشر.
- يقوم العميل بعد ذلك بالتحقق من بياناته التي سبق وقام بتسجيلها والنقر على أيقونة تأكيد عند الانتهاء من فحص المعلومات الشخصية.
- يرسل للعميل على رقم الهاتف الجوال رسالة نصية تحتوي على رمز التحقق والذي يطلب من العميل إدخال هذا الرمز.
- فور تسجيل رمز التحقق المرسل وتنفيذ كل الخطوات المطلوبة بدقة يكون قد تمكن العميل من توثيق حسابه البنكي بمنصور أبشر.
شروط انشاء حساب في منصة أبشر
خدمة توثيق الحساب البنكي منصة أبشر من أجل ربطه بحساب العميل داخل المصرف، تتطلب إنشاء العميل حساب في منصة أبشر، ولكن يجب استيفاء هذه الشروط على المستفيد وهي:
- الحد الأدنى لسن العميل هو 18 عام وذلك في حالة كان بالغ بينما إذا كان قاصر يجب ألا يقل السن عن 15 عام.
- محل إقامة العميل داخل المملكة صحيح يمكن التواصل من خلاله مع المستفيد.
- امتلاك المستفيد الجنسية السعودية.
- امتلاك رقم للهاتف الجوال مدون باسم العميل من قبل أحد شركات الاتصالات السعودية.
- عملية التسجيل في حساب الراجحي البنكي يجب أن تتم بنفس رقم الهاتف الجوال الذي سبق وتم استخدامه خلال التسجيل بمنصة أبشر.
طريقة تنشيط حساب الراجحي من الجوال
تعتبر خدمة تنشيط حساب الراجحي من الجوال، واحدة من أحدث الطرق التي أتاحها المصرف من أجل تفعيل الحساب بسهولة، وذلك عن طريق:
- الاتصال على هذا الرقم 920003344.
- يطلب في الخطوة المقبلة تسجيل كل من:
- رقم الهاتف الجوال للعميل.
- الرقم السري.
- ثم اختيار الرقم 5 من قائمة الأرقام ويليها مباشرة اختيار رقم 4.
- فور تنفيذ ذلك يكون قد انتهى العميل من إجراءات تفعيل حساب الراجحي.
- يتم في النهاية الانتقال إلى منصة أبشر الإلكترونية وذلك لتوثيق الحساب البنكي.
توثيق حساب الراجحي عبر أبشر الإلكترونية
عقب القيام بتفعيل حساب الراجحي من الهاتف الجوال، يجب أن يتم توثيقه من خلال منصة النفاذ الوطني الموحد، وذلك عبر اتباع الآتي:
- يتم التوجه إلى الموقع الرسمي لمنصة أبشر الإلكترونية.
- تسجيل اسم المستخدم وكلمة المرور.
- عقب الانتقال إلى الموقع الرسمي لمصرف الراجحي أمامك الصفحة الرئيسية لحسابك البنكي بالمصرف.
- يجب الاطلاع على القواعد والشروط الخاصة باستخدام الخدمة وانقر على موافق لاستكمال باقي الإجراءات للنهاية.
- يقوم بالضغط على أيقونة متابعة ليتم في الخال إرسال رسالة نصية تتضمن رمز التفعيل.
- الرسالة تستقبل على رقم الهاتف الجوال الذي قد سبق للعميل تسجيله من قبل ضمن بياناته الشخصية لذلك يجب تسجيله بدقة.
- يجب تسجيل الرمز السابق في المربع الظاهر على الشاشة ومن ثم الضغط على ايقونة تفعيل الحساب.
- يعاود المصرف إرسال رسالة مرة أخرى للعميل تخبرك بنجاح عملية تفعيل الحساب بالاضافة الى اتمام عملية التوثيق.
تنشيط حساب الراجحي عن طريق الخدمة الذاتية
أتاح أيضا بنك الراجحي للعملاء إمكانية تنشيط الحساب البنكي الشخصي، وذلك من خلال اجهزة الخدمة الذاتية، ويطلب اتباع الخطوات التالية كما هي:
- الذهاب لأحد أجهزة الخدمة الذاتية التابعة لمصرف الراجحي والمنتشرة في جميع أرجاء المملكة.
- وضع البطاقة المصرفية في الخانة التي خصصت بها بالجهاز.
- النقر على أيقونة عمليات أخرى من بين الخدمات المتوفرة في الشاشة الرئيسية.
- يتم بعد ذلك اختيار القائمة التي تتعلق بخدمات منصة أبشر الإلكترونية.
- يعرص أمام العميل تفاصيل تتعلق بمعلوماته الشخصية يجب مراجعتها بدقة والتحقق منها ثم الضغط على أيقونة استمرار.
- يستقبل العميل رسالة نصية على رقم هاتفه الجوال تحتوي على رمز التفعيل.
- فور القيام بتسجيل رمز التفعيل يكون قد انتهاء العميل من تنشيط حساب الراجحي المطلوب بنجاح.
طريقة تنشيط حساب الراجحي من التطبيق
يستطيع العميل تنشيط حساب الراجحي البنكي من خلال التطبيق، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية بدقة، وهي:
- تحميل التطبيق على الهاتف الجوال أو جهاز الكمبيوتر الشخصي.
- عقب الانتهاء من تثبيت التطبيق يرجى تسجيل الدخول للتطبيق من خلال تسجيل:
- اسم المستخدم.
- كلمة المرور.
- كلمة السر.
- يتم التوجه إلى قائمة الخدمات الرئيسية بالتطبيق ومن ثم النقر على أيقونة أخرى.
- يتم بعد ذلك قراءة كافة التفاصيل التي تتعلق بالخدمة وفور الانتهاء يضغط على ايقونة التالي.
- تظهر قائمة أنام العميل تحتوي على بيانات العميل الشخصية يجب الإطلاع عليها والتحقق من صحتها قبل تأكيدها وحفظها.
- يجب ادخال رقم الهاتف الجوال والنقر على أيقونة استمرار.
- يتم الانتقال للخطوة التالية وهي استقبال رسالة نصية على الجهاز تحتوي على رمز التفعيل.
- يدخل العميل رمز التفعيل السابق في الخانة المخصصة له ويكون بذلك قد انتهي من تفعيل الحساب عبر التطبيق بنجاح.
- للتأكيد يرسل للعميل رسالة نصية أخرى تفيد بنجاح عملية التفعيل.
رقم تنشيط حساب الراجحي
الرقم المخصص من أجل تنشيط حساب الراجحي، هو رقم الهاتف المصرفي، ويتم بالاتصال عليه وهو:
- 920003344
- يطلب من المستفيد كتابة اسم المستخدم والرقم السري.
- الضغط على رقم 5 من قائمة الاتصال.
- ثم إعادة اختيار الرقم 4 .
- يكون بذلك قد انتهي العميل من خطوات تفعيل حساب الراجحي من خلال الهاتف المصرفي.
كيف افعل حساب الراجحي مجمد؟
يتم من خلال:
- ذهاب العميل لأحد فروع بنك الراجحي المنتشرة بأرجاء المملكة.
- يجب سؤال الموظف المختص بقسم خدمة العملاء عن سبب تجميد حسابه البنكي.
- يحاول إيجاد حل للمشكلة ومن ثم القيام بإرسال طلب من أجل تنشيط الحساب.
- يأتي دور البنك في دراسة الطلب المقدم من العميل لفك التجميد عن حسابه البنكي وعند الاقتناع يتم تنشيط الحساب.
- يوجد عدة طرق إضافية يمكن تنشيط الحساب من خلالها بمصرف الراجحي وهي الطرق الحديثة أي الطرق الإلكترونية وتفعيل الحساب يكون من خلال:
- تطبيق الراجحي.
- الهاتف المصرفي.
- موقع الراجحي.
- منصة أبشر.
كم مدة تفعيل حساب الراجحي؟
المدة المستغرقة لتنشيط الحساب ببنك الراجحي، لا تزيد عن :
- 24 ساعة كحد أقصى.
- يمكن الاتصال بقسم خدمة العملاء من أجل التعرف على موعد تنشيط الحساب إذا لم يتم تنشيطه خلال المدة المتفق عليها وذلك من خلال:
- 966920003344+ للاتصال من داخل أراضي المملكة العربية السعودية.
- 96611460333+ للاتصال من خارج المملكة العربية السعودية.